GMC 컴플리트 케어

Gmc complete care

GMC 컴플리트 케어

GMC 컴플리트 케어 프로그램

GMC 프리미엄 케어 서비스

GMC 플러스 케어

24시간 무상 긴급출동 서비스

고객 서비스

폐차 서비스

교환·환불 중재 제도 안내

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24시간 무상 긴급출동 서비스

고객 서비스

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교환·환불 중재 제도 안내

GMC 프리미엄 케어 서비스

GMC 프리미엄 케어 서비스는 익스프레스 서비스, 픽업&딜리버리 서비스, 5가지 소모품 항목을 무상으로 교체해 주는 소모품 교환 패키지 서비스를 제공하며, 전담 콜센터를 운영하여 예약부터 정비까지 One-Stop 서비스를 받으실 수 있습니다.

- 적용 차종 : 시에라
2023 GMC sierra Premium care service: tab1

익스프레스 서비스

GMC Express Service는 고객의 소중한 시간을 절약해 드리고자, 정기 점검 및 간단한 소모품 교환 시에 예약 없이 방문해도 최우선 정비해 드리는 신속하고 편리한 서비스를 제공합니다.

*서비스 기간 : 보증 기간 내 (3년/6만km) 

정기점검 및 간단한 소모품 교체 작업 : 비예약 방문 시에도 최우선 작업 
일반정비 : 사전 예약 운영, 고객이 원하는 시간 우선 배정 (전담 콜센터) 

사전 준비 및 점검, 수리, 상담 시간 최소화

입고부터 출고까지 One-Stop 서비스 

* 본 서비스는 사전 예약 없이 입고하셔도 신속한 서비스를 제공받으실 수 있으며, 차량 점검 및 간단한 소모품 교체 외의 정비사항은 일반서비스로 전환될 수 있습니다.
* 차량 점검 과정에서 일반 정비 작업 필요 항목이 발생하여 진행하는 경우, 이에 따른 추가 비용 및 소요 시간이 발생할 수 있습니다.
* 현재 전국 GMC 서비스센터에서 운영 중이며, 추후 수정될 수 있습니다. 

정기점검 및 간단한 소모품 교체 작업 : 비예약 방문 시에도 최우선 작업 
일반정비 : 사전 예약 운영, 고객이 원하는 시간 우선 배정 (전담 콜센터) 

사전 준비 및 점검, 수리, 상담 시간 최소화

입고부터 출고까지 One-Stop 서비스 

* 본 서비스는 사전 예약 없이 입고하셔도 신속한 서비스를 제공받으실 수 있으며, 차량 점검 및 간단한 소모품 교체 외의 정비사항은 일반서비스로 전환될 수 있습니다.
* 차량 점검 과정에서 일반 정비 작업 필요 항목이 발생하여 진행하는 경우, 이에 따른 추가 비용 및 소요 시간이 발생할 수 있습니다.
* 현재 전국 GMC 서비스센터에서 운영 중이며, 추후 수정될 수 있습니다. 
2023 GMC sierra Premium care service: tab2

픽업 & 딜리버리

고객님께서 움직이기 전에 저희가 먼저 다가갑니다.
GMC 픽업 & 딜리버리는 전문 기사가 고객님이 계신 장소에서 차량을 픽업하여, 점검 및 수리를 마친 후 차량을 다시 고객님께 인도하여 드리는 서비스입니다.
바쁜 고객님을 생각하여 탄생한 GMC 픽업 & 딜리버리 서비스, 고객님에게 더 큰 여유를 드립니다.

*보증기간 내 무제한 서비스 제공 (3년/6만km) 

예약

• 프리미엄 콜센터를 통해 예약 또는 서비스 신청 (최소 1일전)

픽업

• 차량외관 체크
• 차량 픽업

수리 및 점검

• 서비스센터에서 고객 연락
• 상담내용에 따른 수리/점검 진행
• 수리/점검 후 결과 설명
• 수리비 발생 시 수리비 결제 (계좌이체)

딜리버리

• 수리/점검 종료 고객에게 차량인도

* 본 서비스는 사전에 프리미엄 콜센터를 통해 예약하셔야 신속한 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
* 전문기사가 방문하여 차량을 인수하고, 차량 수리 후 원하는 장소로 차량을 인계하는 서비스로 대상 고객께는 보증기간 내에 무제한으로 서비스가 제공됩니다.
* 수리 비용 발생 시 딜리버리 출발 전 해당 서비스 센터에 계좌이체로 결제(카드 결제는 방문 시에만 가능)
* 제반 비용(톨게이트 비용 등)과 기본거리 50km 초과 비용은 고객 부담. * GMC 직영 또는 협력 네트워크를 통해서 본 서비스를 이용하실 수 있습니다.
* GMC 콜센터(080-800-3305)에서 서비스 이용 방법 등에 대해 안내를 받으실 수 있습니다. 

예약

• 프리미엄 콜센터를 통해 예약 또는 서비스 신청 (최소 1일전)

픽업

• 차량외관 체크
• 차량 픽업

수리 및 점검

• 서비스센터에서 고객 연락
• 상담내용에 따른 수리/점검 진행
• 수리/점검 후 결과 설명
• 수리비 발생 시 수리비 결제 (계좌이체)

딜리버리

• 수리/점검 종료 고객에게 차량인도

* 본 서비스는 사전에 프리미엄 콜센터를 통해 예약하셔야 신속한 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
* 전문기사가 방문하여 차량을 인수하고, 차량 수리 후 원하는 장소로 차량을 인계하는 서비스로 대상 고객께는 보증기간 내에 무제한으로 서비스가 제공됩니다.
* 수리 비용 발생 시 딜리버리 출발 전 해당 서비스 센터에 계좌이체로 결제(카드 결제는 방문 시에만 가능)
* 제반 비용(톨게이트 비용 등)과 기본거리 50km 초과 비용은 고객 부담. * GMC 직영 또는 협력 네트워크를 통해서 본 서비스를 이용하실 수 있습니다.
* GMC 콜센터(080-800-3305)에서 서비스 이용 방법 등에 대해 안내를 받으실 수 있습니다. 
2023 GMC sierra Premium care service: tab3

소모품 교환 패키지 서비스

GMC 시에라 고객에게 아래 5가지 소모품 항목을 무상으로 교체해 주는 ‘소모품 교환 패키지 서비스 ’를 제공합니다.

*서비스 기간 : 보증 기간 내 (3년/6만km)

- 엔진오일교환 5회
- 에어컨 필터 교환 3회
- 브레이크 오일 1회
- 브레이크 패드(앞) 1회
- 와이퍼 블레이드 3회 

* 본 서비스는 보증기간 내에 제공되는 무상 서비스 입니다.
* GMC 직영 또는 협력 네트워크를 통해서 본 서비스를 이용하실 수 있습니다.
* GMC 콜센터(080-800-3305)에서 서비스 이용 방법 등에 대해 안내를 받으실 수 있습니다. 
2023 GMC sierra Premium care service: tab4

전담 고객센터 운영

GMC 프리미엄 케어 서비스는 시에라 구매 고객에게 제공되는 특별한 서비스로,
GMC 전용콜센터(080-800-3305)를 통해 신속하고 편리한 상담 서비스를 받을 수 있습니다.

전담 고객 센터 운영

프리미엄 케어 서비스 전담 상담원을 통하여 신속하고 편리한 서비스를 받으실 수 있습니다.

GMC 프리미엄 케어 서비스 고객 센터

080-800-3305

* 고객센터 근무시간 : 월요일 ~ 금요일 : 09:00 ~ 18:00 (토,일요일 및 공휴일은 휴무입니다.)